2020年4月9日苏州市消保委秘书长及泰州市消保委秘书长及相关领导来我司,与江阴消保委领导就家装行业消费市场的乱象及规避方法展开深入的探讨。
江阴市消保委秘书长沈建龙表示江阴消费投诉十大热点中,2019年装修建材类投诉排名第二位,比去年同期呈小幅增加,消费者反映的焦点问题集中在装修建材的质量以及合同违约方面。对此,我们也讨论并实行了一系列新的举措,如公众号、官网相关内容宣传讲解,定期举行公益讲堂等。让消费者可以学习和了解相关的装修知识,减少此类纠纷的发生。
保护消费者合法权益是全社会共同责任,有关行政部门、社会组织、行业协会都应担负起保护消费者合法权益的重任,为江阴市消费者权益保护工作贡献一份力量。